{{ $t('message.webshop_choose_location_filter') }}

/ shop_info /

Palautusehdot

Palvelun tai tuotteen palautusoikeus

Kaikilla ostetuilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukaisissa tilanteissa täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus alkaa tuotteen ostopäivän jälkeisestä päivästä (jolloin tilausvahvistus toimitetaan).

 

Palautusoikeuden käyttäminen suoraan myymälään on asiakkaalle maksutonta ja se edellyttää tuotteen palauttamista käyttämättömänä Boulderkeskukseen. Palautettavasta tuotteesta tulee ilmoittaa sähköpostilla osoitteeseen palautukset(at)boulderkeskus.com.

 

Palauttajan tulee mainita tilauksen/kuitin viitenumero, palautuksen syy sekä tilinumero, johon hyvityksen voi tilittää. Mahdolliset hyvitykset maksetaan 31 päivän sisällä asiakkaan tilille tuotteen vastaanottamisesta.

Palautukseen on liitettävä kopio laskusta/kuitista.

Noutamatta jättäminen ei ole sama kuin asiakaspalautus. Noutamatta jätetty paketti katsotaan toimitetuksi ostokseksi. Säilytämme ostoksia kolme (3) kuukautta.

Asiakas vastaa itse palautuksesta/ vaihdosta aiheutuvista kuluista. Palautuksen/ vaihdon voi tehdä suoraan myymälään tai postitse osoitteeseemme asiakaspalautuskorttia käyttäen


back to top