/ shop2019 /

Info

BK, eli Boulderkeskus on ketju mahtavia kiipeilyhalleja pääkaupunkiseudulla. Tehtävämme on tarjota Suomen parasta boulderointia ja kaupoistamme löydät kaiken mitä kiipeilijä tarvitsee.
Myymälämme sijaitsevat jokaisen hallimme yhteydessä ja kaikki tuotteet ovat tilattavissa myös verkkokaupastamme. Myymme tuotteita, jotka tunnemme ja asiakaspalvelijamme ovat kiipeilijöitä, jotka osaavat auttaa sinut alkuun mahtavan lajin parissa ja olla avuksi sinulle oikean tuotteen valinnassa!

Tervetuloa Boulderkeskuksiin!

Myymälät

BK Shopilla on myymälä jokaisen Boulderkeskuksen yhteydessä!

Myymälän aukioloajat ovat samat kuin Boulderkeskuksenkin. Samalla se tarkoittaa sitä, että myymälä on avoinna aamusta iltaan ja viikonloppuisin, myös sunnuntaisin!

Myymälässä palvelevat asiantuntevat ja mukavat kiipeiljät. Heiltä saat varmasti tuotteet, joita tarvitse ja asiantuntevan avun sinulle parhaan tuotteen valinnassa. Tervetuloa ostoksille!




Toimitusehdot

Isatis Oy noudattaa kaikessa toiminnassaan luottamuksellisuutta ja hyvää kauppatapaa. Olemme sitoutuneet noudattamaan Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto ry:n Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja kuten kuluttajansuojalakia.

www.boulderkeskus.com on Isatis Oy:n ylläpitämä kauppapaikka, jossa tuotteiden myyjänä Isatis Oy, Espoo (Y: 2554567-2).
 

Toimitusehdot lyhyesti

1. Kaikki tuotteet ja hinnat löytyvät verkkohinnastostamme.
2. Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat.
3. Hinnat sisältävät arvonlisäveron ja kierrätysmaksut.
4. Maksutapoina käteinen ja mahdollisesti verkkomaksut sekä suomalaiset pankki- ja luottokortit.
5. Toimitustapoina nouto ja valitut Postin toimitustavat.
6. Ostokuitti tai laskukopio tulee säilyttää takuuta tai virhevastuuta varten.
7. Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus mikäli tuote on käyttämätön ja myyntikelpoinen.
8. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä tuotteita - tarkemmin eritelty näissä ehdoissa.
 

Tilaaminen

Varaamme oikeuden rajoittaa tuotteiden myyntiä isommissa erissä - esim. huonosta saatavuudesta johtuen.

Boulderkeskus ei myy tavaraa jälleenmyyjille. Boulderkeskus varaa oikeuden valikoida asiakkaansa.

Tilausvahvistus

Ostaja saa tilausvahvistuksen ostetuista tuotteista  välittömästi oston jälkeen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen. Mikäli tilausvahvistusta ei tule kuuden tunnin sisällä, asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta Boulderkeskukselle.

Hinnat

Kaikki tuotteet sisältävät arvonlisäveron.

Hinnaston hinnat sisältävät arvonlisäveron, mutta ei kuljetusta.

Hintoihin lisätään asiakkaan valitseman toimitustavan (normaali lähetys, pikalähetys, erikoispikalähetys tai kansainvälinen lähetys) mukainen toimitusmaksu, joka ilmoitetaan toimitustavan valinnan yhteydessä.

Selvissä tuote- tai hintavirhetapauksissa Boulderkeskus voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseessä on ollut niin ilmeinen virhe, että asiakkaan olisi pitänyt ymmärtää virheen olemassaolo tai tuotteen hinta on poikennut merkittävästi yleisestä hintatasosta. Esimerkiksi jos crashpadin hinta on yleisesti ottaen 200e, mutta kauppapaikka näyttää hinnaksi esim. 0e tai 80e.

Isatis Oy pidättää itsellään oikeuden hinnanmuutoksiin.

Maksaminen

 

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa Paytrail Oyj:n tarjoamilla maksutavoilla. Näihin kuuluvat yleisimmät käytettävät pankit: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken sekä luottokortit sekä Paypal ja osamaksulasku. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Isatis Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja
lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj.

Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Ennakkomaksu

Tilauksia on mahdollista maksaa myös ennakkomaksulla. Ota yhteys info@boulderkeskus.com järjestelyn sopimiseksi.

Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.

 

 

Betalningssätt

Produkterna samt leveranskostnaderna betalas i samband med beställningen. På nätet är betalning möjlig via följande banker: Nordea, Andelsbanken, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Lokalandelsbankerna, Sparbankerna, Handelsbanken, Ålandsbanken samt kreditkort. Betalning sker via Paytrail Oyj:s webbplats. Det är även möjligt att göra en förskottsbetalning.



Betalningar med Visa, Visa Electron eller MasterCard-kort

Om du vill betala med Visa, Visa Electron eller MasterCard-kort, är

Isatis Oy

endast marknadsförare av produkterna och tjänsterna och därtill levererar det produkterna till köparen. För reklamationer ansvarar Suomen Verkkomaksut Ab.



Suomen Verkkomaksut Ab är försäljare av produkten vid betalningar som görs med Visa, Visa Electron eller MasterCard-kort och affären uppgörs mellan kunden och Suomen Verkkomaksut Ab. Alla skyldigheter i anslutning till affären är på försäljarens ansvar. Paytrail Oyj är även betalningsmottagare.



Paytrail Oyj


FO-nummer: 2122839-7


Ohjelmakaari 10


40500 JYVÄSKYLÄ 

Telefon: 0207 181830

Nätbankerna

Paytrail Oyj (2122839-7) förverkligar nätbetalnings- och finansieringstjänsten tillsammans med finländska banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj köper betalningen och redovisar den till försäljaren. För användaren fungerar tjänsten precis som traditionell nätbetalning.

Methods of payment

Products and their postage are paid in conjunction with the order. The following methods of payment are available for the users of the webstore: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken and credit cards. Online payments are made by using the website of Paytrail Oyj. Payments can be made also beforehand by bank credit transfer.

Payments by Visa, Visa Electron or MasterCard

If you would like to pay by Visa, Visa Electron or MasterCard, Isatis Oy will act solely as the marketer of the respective products and services and will provide the products to the buyer. All complaints and claims for compensation will be handled by Paytrail Oyj.

With regard to payments made by Visa, Visa Electron or MasterCard, Paytrail Oyj acts as the merchant of the product and the trade transaction takes place between the customer and Paytrail Oyj. The seller is liable to meet all the responsibilities related to the trade. Paytrail Oyj is also the recipient of the payment.

Paytrail Oyj
Business ID: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Phone: 0207 181830

Online banks

Paytrail Oyj (2122839-7) provides the financial and payment service for online payment in co-operation with Finnish banks and credit institutions. Paytrail Oyj buys the payment and disburses it to the seller. For the customer the service functions like a conventional online payment.

Laskulla myymisen ehtona on aina, että yrityksestä on toimitettu tuorein tuloslaskelma ja tase joko Patentti- ja rekisterihallitukseen tai meille suoraan sähköpostiosoitteeseen yritysmyynti@boulderkeskus.com. Yksityishenkilöille aina verkkomaksulla, postiennakolla, käteisellä tai pankkikortilla.

 

Palvelun tai tuotteen palautusoikeus

Kaikilla ostetuilla tuotteilla on kuluttajasuojalain mukaisissa tilanteissa täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus alkaa tuotteen ostopäivän jälkeisestä päivästä (jolloin tilausvahvistus toimitetaan).

 

Palautusoikeuden käyttäminen suoraan myymälään on asiakkaalle maksutonta ja se edellyttää tuotteen palauttamista käyttämättömänä Boulderkeskukseen. Palautettavasta tuotteesta tulee ilmoittaa sähköpostilla osoitteeseen palautukset(at)boulderkeskus.com.

 

Palauttajan tulee mainita tilauksen/kuitin viitenumero, palautuksen syy sekä tilinumero, johon hyvityksen voi tilittää. Mahdolliset hyvitykset maksetaan 31 päivän sisällä asiakkaan tilille tuotteen vastaanottamisesta.

Palautukseen on liitettävä kopio laskusta/kuitista.

Noutamatta jättäminen ei ole sama kuin asiakaspalautus. Noutamatta jätetty paketti katsotaan toimitetuksi ostokseksi. Säilytämme ostoksia kolme (3) kuukautta.

Asiakas vastaa itse palautuksesta/ vaihdosta aiheutuvista kuluista. Palautuksen/ vaihdon voi tehdä suoraan myymälään tai postitse osoitteeseemme asiakaspalautuskorttia käyttäen

Lisätiedot ja palaute

Lähetä palautetta tai kysymyksiä sähköpostilla - myynti@boulderkeskus.com

 

Toimituskulut

Tilauksesi toimituskulut Suomessa näet tilauksesi toimitustavan valittuasi.

Muistathan, että nouto mistä tahansa Boulderkeskuksen hallista on aina ilmainen!

Suuremmat lähetykset ja toimitus ulkomaille

Jos tilaat esimerkiksi pädin, voi olla ettemme voi antaa toimituskuluja tilauksellesi automaattisesti. Vastaavasti, jos tilauksen toimitusosoite on ulkomailla, toimituksen hinta pitää selvittää erikseen. Tällöin asiakaspalvelumme palaa asiaan asap. Voit myös tiedustella toimituskuluja suoraan osoitteesta info@boulderkeskus.com


back to top